Цель программы развития: укрепление профессиональной позиции и повышение эффективности делового взаимодействия в бизнес-контексте.
Основные задачи программы развития
- Повышение трудовой мотивации.
- Наращивание личностной компетентности влияния.
- Усиление умений и навыков цивилизованного влияния.
- Усиление умений противостоять нецивилизованному воздействию.
- Формирование способности распознавать манипуляцию и умения противостоять ей / использовать ее в интересах достижения результата.
- Усиление проницательности и толерантности в восприятии других.
Ключевые модули программы
(уточняются и согласуются с Заказчиком)
Модуль 1.
Профессионализм по модели «Кинбаум». Современный взгляд: экспертная, социальная и личностная составляющие. Власть и влияние в работе профессионала.
Модуль 2.
Наращивание личной силы для оказания влияния: работа с целью и образом желаемого результата, энергетическая мобилизация, изучение партнера, психологическая целостность через коучинговые технологии.
Модуль 3.
Изучение партнера. Универсальные механизмы работы с общечеловеческими потребностями и иррациональными идеями.
Индивидуальный подход на основе типологии направленности личности.
Анализ стейкхолдеров через модель уровней корпоративной культуры по модели Д. Логана и др. «Лидер и племя».
Модуль 4.
Союз экспертов как ресурс влияния. Возможности и ограничения для формирования союза. Интеграция в успех дела.
Овладение инструментарием цивилизованного влияния на поведенческом уровне:
-
Техники центрального процесса: аргументация, контраргументации, самопродвижение. Техники перефирического процесса: внушение, заражение.
- Технология коммуникативного квадрата: факты – эмоции – отношение – призыв.
- Противостояние нецивилизованному влиянию. Распознавание. Работа с психологической реакцией. Методы противостояния – цивилизованные и манипулятивные.
- Психологические игры и манипуляция. Суть и виды манипуляции. Основные виды манипуляций: манипуляция давления, дипломатическая, логическая, привлечение третьих лиц. Отличия манипуляции от психологической игры. Алгоритм манипулятивного воздействия.
- Основы конфликт-менеджмента.
Методы работы:
Информирование, моделирование, фасилитация, анализ видеокейсов, тестирование, индивидуальные упражнения, элементы командного коучинга.
Каждый участник получает все необходимые для тренинга раздаточные материалы и индивидуальные рекомендации по развитию.
Планируемые результаты
- Развитие компетенции влияния как способности воздействовать на стейкхолдеров через убеждение.
- Усиление подстройки в коммуникации влияния через глубокое понимание персональных особенностей и уровня собеседника по модели корпоративной культуры.
- Повышение способности влиять через овладение инструментами «харазматического»